Personvernerklæring

Personvern og retningslinjer

Vårt apotek tilbyr medisiner som forbedrer helsen din uten unødvendige komplikasjoner. For å sikre den beste brukeropplevelsen har vi utformet en personvernpolicy. Vi er ansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger og garanterer samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Denne policyen beskriver dine rettigheter angående lagring av informasjon samt hvordan dataene dine behandles i henhold til lovkrav.

Personopplysninger

Når du foretar et kjøp i vårt apotek, ber vi om navn, alder og kontaktinformasjon. Denne informasjonen er nødvendig for å behandle bestillingen din, varsle om levering og eventuelt følge opp med videre kommunikasjon.

Dataene kan også lagres for regnskapsformål og refusjonsbehandling. For eksempel lagres IP-adresse og tilhørende informasjon i opptil 10 år.

Kjøp av reseptbelagte medisiner

Ved kjøp av reseptbelagte legemidler registrerer vårt system informasjon som navn, kjønn, personnummer, foreskrevne medisiner og dosering. Dette er lovpålagt for apotek og brukes til dokumentasjon av priser og eventuelle produktendringer.

Kundens rettigheter

Du har rett til innsyn i dine lagrede personopplysninger, og forespørsler behandles sikkert og kostnadsfritt. Dersom du ønsker det, kan informasjonen overføres til en annen virksomhet eller slettes, med mindre loven krever lagring av den.

Klager relatert til personvern kan sendes til Datatilsynet i Norge.

Lagring av sensitiv informasjon

I samsvar med lovbestemmelser lagres regnskapsdata i 5 år, mens ordrehistorikk oppbevares i 10 år for å sikre dine rettigheter.

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Vi implementerer strenge sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til dine personopplysninger. Dette inkluderer fysiske, elektroniske og administrative sikkerhetsmekanismer.

Levering og betaling

Vi samarbeider med pålitelige fraktselskaper som DHL og Posten Norge. De har kun tilgang til nødvendige opplysninger som leveringsadresse. Betalingsinformasjon lagres sikkert, og vi benytter 3D-Secure-teknologi for kryptert og trygg betalingsbehandling.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og optimalisere innholdet. Disse hjelper med automatisk utfylling av data og skreddersydde tilbud. Hvis ønskelig, kan du deaktivere dem i nettleserinnstillingene dine.